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OPS · Scénario illustratif
Opérations
Exécutez des playbooks opérationnels multi-étapes avec approbation humaine aux étapes définies, et un audit complet.
Remplacez la RPA fragile et le jeu de ping-pong Jira par des agents de raisonnement qui exécutent des playbooks sur le ticketing, l'IT et les systèmes opérationnels — et prouvent chaque action.
01 · Référence
La taxe de coordination, mesurée.
Métriques avant agent capturées sur les workflows opérations pendant la fenêtre d'observation en lecture seule de la Phase 01.
MTTR incident moyen
0 min
Sev-2, exécution manuelle de runbook
Couverture runbook
0 %
Des classes d'incidents connues
Charge inutile / ingénieur
0 h/sem
Enquête SRE interne
02 · Architecture
Comment le cœur d'agents s'intègre.
Le cadre d'actuation bornée enveloppe chaque outil. Pas d'accès brut — surfaces typées, identifiants scopés, écritures bornées par les politiques.
- 01
Tissu d'outillage
PagerDuty, Jira, ServiceNow, Kubernetes, GitHub — exposés comme outils typés avec identifiants scopés.
- 02
Compilateur de playbook
Runbooks Markdown compilés en graphes d'actions bornées avec préconditions/postconditions explicites.
- 03
Phase Vérifier
L'agent vérifie l'état système après exécution ; rollback automatique en cas de violation de contrat.
03 · Résultats
Régime établi, après le déploiement.
Scénario illustratif. Cibles illustratives par rapport à une référence de Phase 01 — pas des résultats publiés.
MTTR
0 min
−87 % vs référence
Couverture runbook
0 %
Codifiée + gouvernée
Charge ingénieur
−0 %
Réinvestie dans le travail plateforme
04 · Déploiement
Trois phases. Un calendrier convenu pour chaque mission.
Réversible à chaque étape : Les agents ouvrent des pull requests en brouillon. Une personne approuve chaque fusion.
Phase 01
Découverte
Observation en lecture seule
L'agent capte, planifie et observe le trafic réel. Accès en lecture seule. Métriques de référence capturées.
Phase 02
Pilote
Exécution supervisée
Chaque action rédigée par l'agent, approbation humaine en un clic, et une piste d'audit dans Git : Les agents ouvrent des pull requests en brouillon. Une personne approuve chaque fusion.
Phase 03
Déploiement
Autonomie bornée
Boucle complète Observer → Décider → Exécuter → Vérifier. HITL conservé uniquement sur les seuils à haut risque.
Gouvernance
Contrôles livrés avec ce workflow.
Cartographié sur l'OWASP Agentic Top 10 (2026) : une cartographie des contrôles, pas une évaluation. Cartographié, non certifié ni audité.
- Limites de rayon d'impact
- Fenêtres de changement en production
- Retour arrière par revert de la fusion
- Brouillon de post-mortem automatique
Atelier découverte de 90 minutes
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