ERP · Escenario ilustrativo
Planificación de recursos
Orquestación end-to-end de pedidos, inventario y finanzas en SAP y Oracle.
Los agentes reconcilian POs, resuelven excepciones y coordinan flujos inter-módulo que antes requerían una sala llena de analistas. Cada acción está acotada por políticas y es reversible.
01 · Línea base
La tasa de coordinación, medida.
Métricas pre-agente capturadas en los flujos de planificación de recursos durante la ventana de observación de solo lectura de la Fase 01.
Ciclo order-to-cash
0,4 días
Mediana, con tratamiento manual de excepciones
Tasa de excepciones de PO
0 %
Enrutadas a cola humana
Cierre mensual
0 días
Reconciliación completa del libro mayor
02 · Arquitectura
Cómo se integra el núcleo de agentes.
El marco de actuación acotada envuelve cada herramienta. Sin acceso bruto — superficies tipadas, credenciales con alcance, escrituras limitadas por políticas.
- 01
SAP S/4HANA + Oracle Fusion
BAPIs tipados y herramientas REST, con alcance por rol de agente. Sin escrituras brutas en BD.
- 02
Agente de excepciones
Clasifica desajustes de PO, redacta asientos correctores, escala solo cuando se disparan umbrales de política.
- 03
Orquestación del cierre
El agente secuencia el cierre de subledgers, reconcilia intercompañía, prepara comentario de varianza para revisión.
03 · Resultados
Estado estable, tras el despliegue.
Escenario ilustrativo. Objetivos ilustrativos frente a una línea base de Fase 01 — no son resultados publicados.
Order-to-cash
0,1 días
−78 % vs línea base
Backlog de excepciones
−0 %
Profundidad de cola en régimen
Duración del cierre
0 días
−64 % vs línea base
04 · Despliegue
Tres fases. Calendario acordado en cada proyecto.
Reversible en cada paso: Los agentes abren pull requests en borrador. Una persona aprueba cada fusión.
Fase 01
Descubrimiento
Observación de solo lectura
El agente percibe, planifica y observa el tráfico real. Acceso de solo lectura. Métricas de referencia capturadas.
Fase 02
Piloto
Ejecución supervisada
Cada acción redactada por el agente, aprobación humana en un clic y una traza de auditoría en Git: Los agentes abren pull requests en borrador. Una persona aprueba cada fusión.
Fase 03
Despliegue
Autonomía acotada
Bucle completo Observar → Decidir → Ejecutar → Verificar. HITL conservado solo en umbrales de alto riesgo.
Gobernanza
Controles incluidos con este flujo.
Mapeado con OWASP Agentic Top 10 (2026): un mapa de controles, no una evaluación. Mapeado, no certificado ni auditado.
- Umbrales de materialidad
- HITL en asientos > 50 k$
- Reconciliación completa fase Verificar
- Consola auditor de solo lectura
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